Konkurencja i konsumenci

UOKiK uznał opłaty Orange za utrzymanie numeru niedozwolone i nałożył karę 3,7 mln zł

Opłata miała być pobierana po 31 dniach od ostatniej aktywności abonenta, czyli wykonania połączenia, SMS-a, MMS-a, transferu danych albo zakupu usługi dodanej lub pakietu. Decyzja dotyczy sześciu cenników przedpłaconych ofert, z czego pierwszy obowiązuje od 24 sierpnia 2020 r.

Rozstrzygnięcie

Decyzja Prezesa UOKiK

Sąd

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Sygnatura

DOZIK-2/2026

Dla firm: Postanowienia uznane za niedozwolone są bezskuteczne i nie wiążą konsumentów, a należy je traktować tak, jakby w ogóle nie zostały zamieszczone w umowie. Prawomocna decyzja Prezesa UOKiK może pomóc w indywidualnym dochodzeniu roszczeń.

Treść orzeczenia

Krajowa Izba Odwoławcza publikuje orzeczenia bez anonimizacji, więc nie przepisujemy ich treści. Pełny tekst jest w pliku PDF w wyszukiwarce Urzędu Zamówień Publicznych: DOZIK-2/2026 (PDF).

Hasła tematyczne: Klauzule niedozwolone

Pełny tekst i metryka orzeczenia: Prezes UOKiK (decyzje.uokik.gov.pl). Tytuł i streszczenie przygotował model językowy na podstawie treści orzeczenia. Orzeczenie może być nieprawomocne.