Poniedziałek Wydanie nr 30

Sygnatura akt
RWR-3/2026
Sąd
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Rodzaj
Decyzja
Data orzeczenia
4 września 2026 r.
Rozstrzygnięcie
Zobowiązanie przedsiębiorcy
Opublikowano w portalu
4 września 2026 r.
W serwisie od

Zestawienie z tego dnia
Kategorie
Konkurencja i konsumenci
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
© autorzy OpenStreetMap

Konkurencja i konsumenci

Alior Bank zobowiązany przez UOKiK do zmiany obsługi nieautoryzowanych transakcji

Postępowanie wszczęto w lutym 2024 r., a w lipcu 2026 r. bank sam złożył ostateczną propozycję zobowiązań. Zarzuty dotyczyły zwrotów kwot i informacji dla klientów.

Rozstrzygnięcie
Zobowiązanie przedsiębiorcy
Sąd
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Sygnatura
RWR-3/2026

Dla firm: Bank nie może odmówić zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji bez uzasadnionych i udokumentowanych podstaw do podejrzenia oszustwa ze strony klienta.

Treść orzeczenia

Krajowa Izba Odwoławcza publikuje orzeczenia bez anonimizacji, więc nie przepisujemy ich treści. Pełny tekst jest w pliku PDF w wyszukiwarce Urzędu Zamówień Publicznych: RWR-3/2026 (PDF).

Hasła tematyczne: Ochrona zbiorowych interesów konsumentów

Pełny tekst i metryka orzeczenia: Prezes UOKiK (decyzje.uokik.gov.pl). Tytuł i streszczenie przygotował model językowy na podstawie treści orzeczenia. Orzeczenie może być nieprawomocne.