Ochrona danych

UODO umorzył postępowanie wobec D. po żądaniu kserokopii dowodu przy doręczeniu

Spór

Anonimowe zawiadomienie zarzucało pracownikowi spółki D. Sp. z o.o. odmowę wydania przesyłki z umową telekomunikacyjną bez kserokopii dowodu osobistego adresata.

Ustalenia sądu

Organ ustalił, że spółka nie pozyskiwała takich kopii i nie była do tego uprawniona. Wzór umowy zawierał wprowadzający w błąd zapis, ale instrukcja operacyjna wyraźnie wykluczała pobieranie dodatkowego dokumentu.

Rozstrzygnięcie

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych umorzył postępowanie.

Dlaczego

Nie stwierdzono nieprawidłowości w przetwarzaniu danych, więc nie było podstaw do zastosowania środka naprawczego, a postępowanie stało się bezprzedmiotowe (art. 105 § 1 k.p.a.).

Dla firm

Wzory dokumentów przekazywanych klientom powinny być zgodne z instrukcjami operacyjnymi, bo zapis sugerujący obowiązek odbioru kserokopii dowodu może skutkować postępowaniem.

Więcej o sprawie

Wzór umowy abonenckiej zawierał zapis, że kurier pobiera dodatkowy dokument z imieniem i nazwiskiem odbiorcy, a instrukcja spółki mówiła co innego. W trakcie postępowania spółka usunęła ten zapis.

Rozstrzygnięcie

Umorzenie postępowania

Sąd

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Sygnatura

DKE.523.39.2021

Treść orzeczenia

Krajowa Izba Odwoławcza publikuje orzeczenia bez anonimizacji, więc nie przepisujemy ich treści. Pełny tekst jest w pliku PDF w wyszukiwarce Urzędu Zamówień Publicznych: DKE.523.39.2021 (PDF).

Hasła tematyczne: ochrona danych osobowych

738 dni od wyroku do publikacji

1. Wyrok 26 lipca 2021 r.
2. Portal: 3 sierpnia 2023 r.

Pełny tekst i metryka orzeczenia: Prezes UODO (orzeczenia.uodo.gov.pl). Tytuł i streszczenie przygotował model językowy na podstawie treści orzeczenia. Orzeczenie może być nieprawomocne.