- Sygnatura akt
- RKR-1/2026
- Sąd
- Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
- Rodzaj
- Decyzja
- Data orzeczenia
- 10 lutego 2026 r.
- Rozstrzygnięcie
- Decyzja Prezesa UOKiK
- Opublikowano w portalu
- 10 lutego 2026 r.
- W serwisie od
Zestawienie z tego dnia- Kategorie
- Konkurencja i konsumenci
© autorzy OpenStreetMap
Prezes UOKiK zobowiązał T-Mobile do zwrotu rabatów utraconych przez nieterminowe płatności
Spór
Prezes UOKiK zakwestionował warunki ofert promocyjnych T-Mobile Polska S.A., według których rabat za obsługę elektroniczną i terminową płatność nie był przyznawany, gdy konsument nie zapłacił poprzedniej faktury w terminie lub miał zaległości. Według urzędu był to mechanizm kary umownej w zobowiązaniu pieniężnym.
Ustalenia sądu
Warunek terminowej płatności spółka weryfikowała od 1 listopada 2021 r. do 31 maja 2023 r. Utracony rabat był doliczany do abonamentu w kolejnych cyklach, a odsetki za opóźnienie naliczano odrębnie. Spółka twierdziła, że rabat jedynie kształtuje cenę usługi.
Rozstrzygnięcie
Prezes UOKiK uprawdopodobnił praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na spółkę wykonanie przyjętego zobowiązania: przysporzenia w postaci zwrotu środków albo vouchera, rozpatrzenie reklamacji i publikację komunikatów. Decyzja nie nakłada kary pieniężnej.
Dlaczego
Zdaniem Prezesa zastrzeganie kary umownej za niewykonanie zobowiązania pieniężnego jest niedopuszczalne na podstawie art. 483 § 1 KC. Utrata rabatu za zaległość płatniczą miała ten sam skutek i godziła w zbiorowe interesy konsumentów.
Dla firm
Zastrzeżenie utraty korzyści za nieterminową zapłatę faktury może być uznane za karę umowną, a kara umowna nie może dotyczyć zobowiązania pieniężnego (art. 483 § 1 KC).
Więcej o sprawie
Od 1 czerwca 2023 r. operator przestał sprawdzać terminowość płatności przy rabacie za obsługę elektroniczną, a wcześniej wykluczał z niego konsumentów z zaległościami. Utrata 5 zł miesięcznie na każdej usłudze była, zdaniem Prezesa, karą umowną za zobowiązanie pieniężne.
Za to samo opóźnienie w zapłacie operator naliczał zarówno odsetki, jak i podwyżkę abonamentu o utracony rabat.
- Rozstrzygnięcie
- Decyzja Prezesa UOKiK
- Sąd
- Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
- Sygnatura
- RKR-1/2026
Treść orzeczenia
Krajowa Izba Odwoławcza publikuje orzeczenia bez anonimizacji, więc nie przepisujemy ich treści. Pełny tekst jest w pliku PDF w wyszukiwarce Urzędu Zamówień Publicznych: RKR-1/2026 (PDF).
Hasła tematyczne: Ochrona zbiorowych interesów konsumentów
Pełny tekst i metryka orzeczenia: Prezes UOKiK (decyzje.uokik.gov.pl). Tytuł i streszczenie przygotował model językowy na podstawie treści orzeczenia. Orzeczenie może być nieprawomocne.